Wysyłka i zwroty

WYSYŁKA ZAMÓWIONEGO TOWARU

Produkty zamówione przez sklep internetowy mitraconcept.com zostaną nadane w ciągu 2-14 dni roboczych (Dni robocze: od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

W okresie promocji (np. Black Friday) oraz w okresie świątecznym czas wysyłki zamówień może być wydłużony.

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem

firmy kurierskiej DHL Polska – doręczenie przez kuriera lub doręczenie do Parcel Shopu,
Firmy kurierskiej DPD - doręczenie przez kuriera lub doręczenie do DPD Pickup Station
Firmy kurierskiej InPost - doręczenie przez kuriera lub doręczenie do paczkomaty

W przypadku braku wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub potwierdzeniem wysyłki, bardzo prosimy o sprawdzenie skrzynki spam.

FORMY PŁATNOŚCI

W sklepie internetowym mitraconcept.com płatność za zamówienie może być realizowana następującymi metodami:

Przelew na konto: 30 1140 2004 0000 3202 8424 5809
Przelewy24

ZWROTY I WYMIANY

WYMIANA

Wymiana zakupionego towaru może nastąpić przez zgłoszenie kupującego na adres mailowy hello@saintsrep.com nie później niż do 7 dni kalendarzowych od daty sprzedaży, powołując się na numer zamówienia oraz wskazując pozycje do wymiany. Towar, który kupujący chce wymienić powinien być w stanie niezmienionym (towar nieużywany) oraz powinien posiadać plombę zabezpieczającą bez widocznych uszkodzeń. W przypadku naruszenia plomby wymiana towaru jest niemożliwa. Wymiana towaru jest możliwa pod warunkiem dostępności towaru.

ZWROT

W przypadku rzeczy przecenionych zwrot towaru jest możliwy w terminie 7 dni kalendarzowych od daty sprzedaży. Towar, który kupujący chce zwrócić powinien być w stanie niezmienionym (towar nieużywany) oraz posiadać powinien plombę zabezpieczającą bez widocznych uszkodzeń. W przypadku naruszenia plomby zwrot towaru jest niemożliwy.

W przypadku rzeczy nieprzecenionych zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty sprzedaży. Towar, który kupujący chce zwrócić powinien być w stanie niezmienionym (towar nieużywany) oraz posiadać powinien plombę zabezpieczającą bez widocznych uszkodzeń. W przypadku naruszenia plomby zwrot towaru jest niemożliwy.

Przesyłkę ze zwracanym towarem należy wysłać niezwłocznie po zgłoszeniu zwrotu na adres mailowy hello@saintsrep.com na adres: THE ICON GROUP ul. 29 Listopada 10/17, 00-465 Warszawa

Pobierz: Formularz zwrotu

GWARANCJA

Nasze produkty są objęte gwarancją producenta. W sprawie gwarancji prosimy o kontakt mailowy hello@saintsrep.com

REKLAMACJA

Nasze produkty są objęte reklamacją producenta. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy hello@saintsrep.com